你好律师，请问在安徽肥东老家，衣服买了两个月，顾客说掉色要投诉怎么办？

衣服买了两个月后顾客说掉色要投诉，需要根据具体情况判断是否属于质量问题。
如果衣服存在严重掉色影响正常使用，可依法主张退换货或赔偿；若正常使用后轻微掉色且符合产品说明，可能不构成质量问题。

1. 若衣服存在明显掉色且影响穿着使用：属于质量问题，消费者有权要求退换货或赔偿。
2. 若衣服轻微掉色但符合洗涤说明或标签提示：商家可主张已尽到告知义务，不构成质量问题。
3. 若消费者未保留购买凭证或衣物已严重使用：可能影响投诉受理及维权效果。
4. 若顾客在购买时已知晓可能掉色（如深色衣物）：商家可主张免责，消费者维权难度较大。
5. 若商品为假冒伪劣或未标明成分及洗涤说明：消费者可主张三倍赔偿等更高权益保障。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
衣服买了两个月后顾客说掉色要投诉，法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，若经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货、换货或修理。该法条规定了消费者在收到商品之日起七日内可无理由退货，七日后若符合法定解除合同条件，也可及时退货。在本案例中，虽然衣服已购买两个月，但如果消费者能证明衣服存在质量问题（如掉色严重且影响正常使用），仍可依据该法条要求商家履行退换货义务。

同时，消费者还应结合《产品质量法》相关规定，证明该衣物不符合国家质量标准或产品说明中的承诺。若商家拒绝处理，消费者还可依据《消费者权益保护法》第三十九条，通过12315平台、消费者协会、市场监管部门投诉，或向人民法院提起诉讼。因此，在衣服存在质量问题的前提下，消费者依法享有相应的维权权利，法律也为其提供了多种救济途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
衣服买了两个月后顾客说掉色要投诉，建议采取以下行动方案以有效维权。
1、保留证据：保留购买凭证、衣物实物、洗涤说明、与商家的沟通记录，以及衣物掉色的照片或视频，以便在投诉或维权过程中作为证据使用。
2、与商家协商解决：首先尝试与商家沟通，说明问题并提出合理诉求，如退换货或部分退款，避免直接进入投诉程序造成不必要的纠纷。
3、提交12315平台投诉：若协商无果，可通过12315平台提交投诉，上传相关证据，要求市场监管部门介入协调处理。
4、申请质量检测：若争议较大，可委托具备资质的第三方检测机构对衣物进行质量检测，以权威结果作为维权依据。
5、必要时寻求法律支持：如投诉无果且损失较大，建议咨询专业律师，评估是否具备起诉条件。

选择具体解决方案时，应重点考虑证据是否充分、商家配合程度以及维权成本。建议优先协商或通过平台投诉，若效果不佳再考虑法律手段。欢迎进一步咨询律师，获取个性化维权建议。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
衣服买了两个月后顾客说掉色要投诉，可能面临以下法律风险。
1、诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者维权的诉讼时效为三年，自知道或应当知道自己权利受到侵害之日起计算。若拖延过久，可能导致无法通过诉讼维权。
2、证据链断裂风险：若消费者未能保留购买凭证、衣物实物或掉色照片等关键证据，可能导致投诉不被受理或维权失败。例如，商家可能以“非本店商品”为由拒绝处理。

因此，在面对衣服掉色等质量问题时，务必及时采取行动并妥善保存相关证据，以免错失维权机会。如有疑问，建议咨询专业律师获取指导。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。